はじめに
普段のQR決済には楽天Payを利用しています
が、突然使えなくなったのですよ
最初はスーパーで電波の入りが悪くて接続できないかなあ、と思いカード支払いにチェンジしたのですが、別の場所のスーパーでも同様に発生
むむむ？と思い家に帰ってみてみたら、原因はこれだったのね、という内容でした
結論
楽天Payアプリの画面をよく見るとお支払い元が設定されていません！
タップしてみると設定したカードが２枚目の楽天カードに変更されていました！
前回、楽天市場の通常に使うカードに２枚目の楽天カードを設定しました
どうも通常に使うカードが楽天Payにも同時反映されるらしく、同時に認証されていないカードとして扱われ、エラーとなっていました
２枚目の楽天カードで楽天Payのカードとして登録しなおしたところ、無事楽天Payが使えるようになりました
良かった～
現象
現象としてはこんな画面でクルクルと接続中が続きます
下部のお支払い元が未設定になっているので、これで判別できますね
復帰手順
未設定を押します
そうするとクレジットカード、楽天銀行など支払い方法が表示されます
ここでは上の楽天カード（マスターカード）を選択します
カードのセキュリティコードの入力を促されるのでカード裏面の番号を入力
そうすると最初なので3Dセキュア（本人認証サービス）の初回登録をうながされるので、こちらも「本人認証パスワードを入力する」を押します
実はここから楽天カード側に画面が移行するので、いったん楽天会員ID/PWで認証します
認証が終わると、今回の楽天カードの3Dセキュア（本人認証）のパスワード設定となります
パスワード登録すればOK
画面が撮り損なっていますが、楽天カード側の本人認証が発生します
ワンタイムの認証パスワードが発行させるのでSMS待ち
登録してあるケータイに認証パスワードが届くので画面を切り替えて入力
送られてきた数字を入力して次へ
まだまだ続くけどカード裏面のセキュリティコードを入力して次へ
これが終わると楽天カードの３Dセキュア（本人認証）は終了です
登録するで、楽天カード側の手続きは完了
無事に登録できたので戻るボタンで楽天Payアプリに戻ります
すると楽天Payでは本人認証パスワード入力画面で待っていてくれるのでそのまま押して画面を次にします
先ほど登録したパスワードの入力を促されるので入力して送信
正常処理されると設置完了が表示されて楽天Payが使用できるようになります
こんな感じでQRコードが表示され楽天Payが利用できるようになりました
まとめ
利用カードの変更をしていたら、まさか楽天Payまで影響あるとは！
楽天会員に楽天カードが紐づいていて、変更すると影響がありますね
これを書いていて気づいたのですが、上記ということは楽天Edyも影響あるのかなあ
コメント